Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztah mezi poskytovatelem a objednatelem při tvorbě webových stránek a při poskytování volitelné následné péče o web. Poskytovatelem je Ing. Michal Skřipský, IČO: 17493498, provozovatel webu NovaCore.cz(dále jen „poskytovatel“). E-mail: mskripsky@gmail.com. Poskytovatel není plátcem DPH. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si u poskytovatele objednává služby (dále jen „objednatel“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Spolupráce začíná nezávaznou poptávkou. Na jejím základě poskytovatel po bezplatné konzultaci připraví nabídku, která obsahuje rozsah díla, konečnou cenu a předpokládaný termín dokončení. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednatel tuto nabídku odsouhlasí (např. e-mailem). Cena i rozsah uvedené v odsouhlasené nabídce jsou pro obě strany závazné; případné vícepráce nad rámec sjednaného rozsahu se realizují jen po předchozí dohodě.

3. Cena a platební podmínky

Cena díla je stanovena v nabídce a je konečná (poskytovatel není plátce DPH). Není-li dohodnuto jinak, hradí objednatel po odsouhlasení nabídky zálohu ve výši 50 % ceny; zbývající část je splatná po dokončení a předání díla. Platba probíhá bezhotovostně na základě vystavené faktury. Do úplného uhrazení ceny zůstává dílo majetkem poskytovatele.

4. Součinnost objednatele

Objednatel poskytne poskytovateli podklady potřebné pro realizaci (zejména texty, obrázky, loga a případné přístupové údaje) a bez zbytečného odkladu odpovídá na dotazy a odsouhlasuje jednotlivé kroky. Termín dokončení se odvíjí od dodání kompletních podkladů. Objednatel odpovídá za to, že je oprávněn poskytnuté podklady užít a že neporušují práva třetích osob.

5. Realizace a termín

Běžná realizace webu trvá zpravidla 2–4 týdny od dodání podkladů; konkrétní termín je uveden v nabídce. V průběhu poskytovatel objednateli předkládá rozpracované dílo a zapracovává dohodnuté připomínky. O termín se prodlužuje doba, po kterou je poskytovatel v prodlení z důvodu chybějící součinnosti objednatele.

6. Předání díla a autorská práva

Po dokončení poskytovatel dílo předá, spustí je a předá objednateli zdrojové kódy a základní dokumentaci. Úplným uhrazením ceny získává objednatel dílo včetně zdrojových souborů a bezvýhradní licenci k jeho užívání, úpravám a dalšímu rozvoji, a to bez časového i územního omezení. Poskytovatel je oprávněn uvádět dílo ve svém portfoliu a referencích, nedohodnou-li se strany jinak.

7. Hosting a doména

Dokončený web poskytovatel zdarma nasadí na profesionální hosting (Vercel), nebo na hosting dle výběru objednatele. Doménu lze zaregistrovat na objednatele; poplatek za doménu se hradí přímo registrátorovi (zpravidla okolo 300 Kč ročně) bez jakékoli přirážky poskytovatele. Pokud objednatel využívá volitelnou péči o web, může být hosting a technický dohled součástí zvoleného tarifu.

8. Volitelná péče o web

Následná péče o web je zcela volitelná. Pokud ji objednatel nevyužije, obdrží zdrojové kódy a dokumentaci a hosting i správu si zajistí sám. Péče se sjednává v jednom ze tří tarifů a fakturuje se měsíčně, nebo ročně (při roční platbě jsou 2 měsíce zdarma). Tarif lze kdykoli změnit či ukončit ke konci zúčtovacího období. Rozsah jednotlivých tarifů:

• Základ – provoz a údržba: hosting, SSL certifikát, zálohování, bezpečnostní a technické aktualizace, dohled nad dostupností a technická podpora. Nezahrnuje úpravy obsahu.
• Komfort – vše z tarifu Základ a navíc běžné drobné úpravy stávajícího obsahu (texty, kontakty, výměna fotografií) v přiměřeném rozsahu, obvykle do 30 minut práce měsíčně, a přednostní vyřízení požadavků. Nevyčerpaný čas se nepřevádí do dalšího období. Nezahrnuje tvorbu nových stránek ani nových funkcí.
• Premium – vše z tarifu Komfort a navíc průběžná péče o obsah a drobná vylepšení a rozvoj webu v přiměřeném rozsahu, obvykle do 60 minut práce měsíčně, prioritní podpora a pravidelná kontrola výkonu a základního SEO.

Práce nad rámec sjednaného tarifu (např. nové podstránky, rozsáhlejší úpravy nebo nové funkce) se realizují po předchozí dohodě jako samostatná zakázka.

9. Odstoupení a storno

Objednatel i poskytovatel mohou od smlouvy odstoupit před zahájením prací. Zruší-li objednatel zakázku v průběhu realizace, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny odpovídající již provedené práci. Uhrazená záloha se v takovém případě započítává.

10. Odpovědnost za vady a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že dílo při předání odpovídá odsouhlasenému rozsahu. Zjevné vady je objednatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od předání, e-mailem na mskripsky@gmail.com. Řádně uplatněné vady poskytovatel bezplatně odstraní v přiměřené lhůtě. Odpovědnost se nevztahuje na závady způsobené zásahem objednatele nebo třetí osoby do webu, změnou obsahu, výpadkem služeb třetích stran nebo užíváním v rozporu s předanou dokumentací.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami uvedenými v dokumentu Ochrana osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Poskytovatel může znění podmínek měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy. Tyto podmínky jsou účinné od data uvedeného v záhlaví.